1. 適用範圍與依據政策
本頁摘要說明應用程式網站公布的 Cloud 政策，並非替代合約。請閱讀連結中的政策全文以了解所有條件；該文件為 UnitDeck Cloud 的依據。
UnitDeck Local 是獨立提供、以離線使用為優先的免費 Windows 應用程式，不需要 Cloud 方案、UnitDeck 帳戶、試用或 Paddle 付款。
2. 免費試用
新組織自工作區建立日起享有 30 天試用，無須提供付款方式。若試用結束時未訂閱，工作區將轉為唯讀：仍可檢視與匯出資料，但在購買方案前無法儲存新工作。另行安排的六週試行計畫與此標準試用並非同一方案。
無須信用卡的 30 天試用並非 30 天退款保證。付費訂閱的退款依下方連結中的 Cloud 退款與取消政策全文辦理。
3. 取消與退款
可隨時取消；存取權會持續至已付款期間結束。
取消會停止下次續訂，但不會自動退還已支付的費用。退款及法律保障的消費者權利，請參閱退款與取消政策。
變更至較高價格的方案將立即生效，並按剩餘帳期比例收取差額。變更至較低價格的方案也立即生效，差額將作為抵用額抵扣下次續訂費用。Enterprise 變更依合約協議，不透過自助服務處理。
4. 首次訂閱付款
如不滿意，可於首次訂閱付款後 14 天內申請全額退款，無須提供理由。退款發出時訂閱即結束。
5. 每月續訂
若於扣款後 7 天內申請，且工作區自續訂後未用於新工作，每月續訂款項可予退款。退款後，訂閱立即結束，工作區轉為唯讀。
6. 錯誤收費與服務故障
重複收費、取消生效後的收費，以及未自行新增的席位或儲存空間費用，經通報後均予全額退款。若 UnitDeck 端故障導致您的組織在帳期的相當一部分時間無法使用服務，可申請該期間的退款或抵用額。
7. 限制與 Enterprise 合約
單純取消訂閱不會退還部分期間的費用。新增席位、儲存空間區塊及帳期中的升級不單獨退款，但整筆付款的退款規則仍適用。已用於一般工作的期間不予退款，除非仍在首次付款的 14 天期限內，或符合其他適用的政策例外。Enterprise 退款依另訂合約辦理。
8. 如何申請退款
請使用工作區帳戶的電子郵件地址，將組織名稱與 Paddle 收據或交易參考編號寄至 support@unitdeckstudio.com。退款申請將於 3 個工作天內回覆。您也可透過收據或 paddle.net 聯絡 Paddle。核准的退款經由 Paddle 退回原付款方式，通常依銀行或發卡機構處理時間於 5–10 個工作天內入帳。對訂閱與使用權限的影響請參閱政策全文。
9. 強制法定權利與政策全文
本摘要或 Cloud 政策不會減損任何法律強制保障的權利。服務旨在供商業用途使用；相關法律賦予消費者權利時，該權利仍適用。有關法定權利、排除事項及付款爭議的詳情，請閱讀應用程式政策全文。
翻譯摘要僅供閱讀便利。應用程式網站公布的英文 Cloud 政策全文為依據文件。