1. Phạm vi và chính sách làm căn cứ
Trang này tóm tắt chính sách Cloud được công bố trên trang ứng dụng, không phải hợp đồng thay thế. Hãy đọc toàn bộ chính sách được liên kết để biết mọi điều kiện; tài liệu đó là căn cứ áp dụng cho UnitDeck Cloud.
UnitDeck Cloud tại app.unitdeckstudio.com do UnitDeck Studio vận hành cho doanh nghiệp và tổ chức. Điều khoản Cloud trên trang ứng dụng điều chỉnh dịch vụ. Bản tóm tắt giới thiệu này không thay đổi thỏa thuận đó hoặc đặt ra yêu cầu trả phí cho UnitDeck Local.
2. Tài khoản và quyền truy cập
Tài khoản không gian làm việc do UnitDeck Studio tạo theo yêu cầu của khách hàng hoặc qua lời mời của chủ sở hữu không gian làm việc. Không có đăng ký tự phục vụ công khai. Mỗi tài khoản dành cho một cá nhân được chỉ định; chủ sở hữu và quản trị viên quản lý thành viên và quyền hạn.
3. UnitDeck Local vẫn miễn phí
UnitDeck Local là ứng dụng Windows riêng biệt, miễn phí, ưu tiên ngoại tuyến dành cho một người vận hành. Ứng dụng không yêu cầu tài khoản UnitDeck, bản dùng thử, đăng ký Cloud hoặc mua qua Paddle. Việc kết thúc đăng ký Cloud không làm phát sinh phí hoặc yêu cầu quyền sử dụng để tiếp tục dùng UnitDeck Local.
4. Gói, dùng thử và thanh toán
Các gói Cloud và điều kiện thanh toán được công bố trên trang ứng dụng. Trước khi mua, hãy kiểm tra gói đã chọn, số chỗ người dùng, dung lượng, tiền tệ, thuế và tổng tiền hiển thị trong Billing và màn hình thanh toán.
- Starter: $19 / tháng · Số chỗ người dùng bao gồm: 5
- Team: $49 / tháng · Số chỗ người dùng bao gồm: 20
- Business: $199 / tháng · Số chỗ người dùng bao gồm: 100
Thêm chỗ người dùng bất cứ lúc nào với cùng mức $3 mỗi chỗ mỗi tháng trên các gói Starter, Team và Business.
Dung lượng lưu trữ bổ sung: $40 cho mỗi khối 1 TB mỗi tháng.
Enterprise bao gồm cùng một phần mềm; số chỗ người dùng, đơn giá chỗ bổ sung, dung lượng lưu trữ và điều kiện thương mại được thỏa thuận riêng.
Starter, Team và Business được tính phí hằng tháng qua thẻ và gia hạn mỗi tháng cho đến khi hủy. Enterprise thanh toán bằng hóa đơn và chuyển khoản ngân hàng theo các điều kiện đơn hàng đã thỏa thuận.
Tổ chức mới được dùng thử 30 ngày kể từ khi tạo không gian làm việc, không cần phương thức thanh toán. Nếu thời gian dùng thử kết thúc mà chưa đăng ký, không gian làm việc chuyển sang chỉ đọc: vẫn có thể xem và xuất dữ liệu, nhưng không thể lưu công việc mới cho đến khi mua gói. Chương trình thí điểm sáu tuần được sắp xếp riêng không phải cùng ưu đãi với thời gian dùng thử tiêu chuẩn này.
Chuyển sang gói giá cao hơn có hiệu lực ngay, với phần chênh lệch tính theo tỷ lệ thời gian còn lại của kỳ thanh toán. Chuyển sang gói giá thấp hơn cũng có hiệu lực ngay; phần chênh lệch được ghi có để khấu trừ vào lần gia hạn tiếp theo. Thay đổi Enterprise được thỏa thuận trong hợp đồng, không qua tự phục vụ.
Giá tính bằng USD và chưa bao gồm thuế. VAT/GST áp dụng tại quốc gia của bạn sẽ được cộng khi thanh toán.
Đơn vị tiền tệ địa phương của bạn được hiển thị khi thanh toán. Hãy kiểm tra đơn vị tiền tệ cuối cùng, thuế và tổng số tiền trước khi xác nhận đơn hàng.
5. Đơn hàng do Paddle xử lý
Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Điều này có nghĩa Paddle.com là bên bán hợp pháp được ghi nhận cho tất cả đơn hàng của chúng tôi. Đối với các giao dịch mua đủ điều kiện, Paddle đóng vai trò nhà bán lại được ủy quyền và xử lý Checkout, phương thức thanh toán, thuế bán hàng áp dụng, hóa đơn hoặc biên lai, hoàn tiền, hỗ trợ giao dịch, rà soát gian lận và quản trị đăng ký. UnitDeck Studio cung cấp và hỗ trợ kỹ thuật cho UnitDeck Cloud.
Giao dịch của bạn với Paddle cũng chịu sự điều chỉnh của Điều khoản dành cho người mua của Paddle và Thông báo quyền riêng tư của Paddle. UnitDeck Studio không nhận hoặc lưu trữ đầy đủ số thẻ thanh toán của bạn từ Paddle Checkout.
6. Hủy và hoàn tiền
Hủy bất cứ lúc nào; quyền truy cập tiếp tục đến hết kỳ đã thanh toán.
Hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo; không tự động hoàn lại các khoản đã thanh toán. Việc hoàn tiền và các quyền bắt buộc của người tiêu dùng được quy định trong Chính sách hoàn tiền và hủy.
7. Vị trí dữ liệu Cloud và hoạt động vận hành
UnitDeck Cloud sử dụng dịch vụ tại các vị trí sau:
- Vercel: lưu trữ ứng dụng và xử lý phía máy chủ tại Virginia, Hoa Kỳ.
- Supabase: cơ sở dữ liệu tại us-east-1 (Bắc Virginia, Hoa Kỳ).
- Cloudflare R2: lưu trữ tệp tại khu vực phía đông Bắc Mỹ.
- Bản sao lưu hằng ngày được lưu trong cùng khu vực phía đông Bắc Mỹ với bộ lưu trữ Cloudflare R2.
Dữ liệu của dịch vụ Cloud được lưu trữ và xử lý tại Hoa Kỳ. UnitDeck Studio vận hành dịch vụ từ Đại Hàn Dân Quốc.
Chúng tôi không cam kết dữ liệu sẽ được lưu trữ tại quốc gia của bạn hoặc bất kỳ quốc gia nào khác ngoài Hoa Kỳ.
Các vị trí này mô tả cơ sở hạ tầng UnitDeck Cloud. Chúng không thay đổi nơi UnitDeck Local lưu tệp trên PC của bạn hoặc cách thức xử lý dữ liệu độc lập của các nhà cung cấp như Paddle.
8. Dữ liệu, xuất dữ liệu và thời hạn lưu giữ
Dữ liệu không gian làm việc Cloud vẫn thuộc về bạn. Chủ sở hữu và quản trị viên có thể xuất không gian làm việc. Sau khi đăng ký hoặc dùng thử kết thúc, không gian làm việc được giữ ở chế độ chỉ đọc trong 90 ngày và sau đó có thể bị xóa. Có thể yêu cầu xóa sớm và việc xóa hoàn tất trong 30 ngày sau khi xác nhận; dữ liệu đã xóa được loại khỏi bản sao lưu trong 35 ngày. Tệp lưu trữ xuất ra và liên kết hết hạn sau 7 ngày. Xem toàn bộ chính sách ứng dụng để biết đầy đủ phạm vi và ngoại lệ.
9. Hỗ trợ và thời gian phản hồi
Chúng tôi phản hồi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 1 ngày làm việc. Chúng tôi hoạt động từ Đại Hàn Dân Quốc, vì vậy phản hồi có thể đến ngoài giờ làm việc tại địa phương của bạn.
Đây là cam kết về thời gian phản hồi, không phải cam kết giải quyết vấn đề trong vòng 1 ngày làm việc hoặc cung cấp hỗ trợ 24/7.
10. Toàn bộ thỏa thuận và liên hệ
Toàn bộ thỏa thuận Cloud còn bao gồm sử dụng được chấp nhận, sở hữu trí tuệ, thay đổi dịch vụ, bảo đảm, trách nhiệm, chấm dứt và luật điều chỉnh. Bản tóm tắt này không thay thế các điều khoản đó. Để được hỗ trợ hoặc hỏi về chính sách, hãy liên hệ support@unitdeckstudio.com.
Điều khoản dịch vụ · Chính sách quyền riêng tư · Hoàn tiền và hủy đăng ký
Bản tóm tắt được dịch nhằm thuận tiện cho người đọc. Toàn bộ chính sách Cloud bằng tiếng Anh trên trang ứng dụng là các tài liệu làm căn cứ.