1. Âmbito e política de referência
Esta página resume a política do Cloud publicada no site da aplicação. Não substitui o contrato. Leia a política completa na ligação para conhecer todas as condições; esse documento é a referência para o UnitDeck Cloud.
O UnitDeck Cloud, em app.unitdeckstudio.com, é operado pela UnitDeck Studio para empresas e organizações. Os termos do Cloud no site da aplicação regem o serviço. Este resumo informativo não altera esse contrato nem cria uma obrigação de pagamento para o UnitDeck Local.
2. Contas e acesso
As contas do espaço de trabalho são criadas pela UnitDeck Studio a pedido do cliente ou mediante convite do proprietário do espaço. Não existe registo público autónomo. Cada conta destina-se a uma pessoa identificada; os proprietários e administradores do espaço gerem os membros e as permissões.
3. O UnitDeck Local continua gratuito
O UnitDeck Local é uma aplicação separada e gratuita para Windows, concebida para funcionar prioritariamente offline e para um único operador. Não requer uma conta UnitDeck, um período experimental, uma subscrição Cloud ou uma compra através do Paddle. O fim de uma subscrição Cloud não cria qualquer taxa ou requisito de direito de utilização para continuar a usar o UnitDeck Local.
4. Planos, período experimental e faturação
Os planos do Cloud e as condições de faturação são publicados no site da aplicação. Antes de comprar, reveja o plano selecionado, os lugares, o armazenamento, a moeda, os impostos e o total apresentados em Faturação e na finalização do pagamento.
Ver a comparação completa de preços
- Starter: $19 / mês · Utilizadores incluídos: 5
- Team: $49 / mês · Utilizadores incluídos: 20
- Business: $199 / mês · Utilizadores incluídos: 100
Adicione utilizadores a qualquer momento pelo mesmo valor de $3 por utilizador por mês nos planos Starter, Team e Business.
Armazenamento adicional: $40 por bloco de 1 TB por mês.
O Enterprise inclui o mesmo software; o número de utilizadores incluídos, os valores por utilizador adicional, o armazenamento e as condições comerciais são negociados.
Starter, Team e Business são cobrados mensalmente por cartão e renovam-se todos os meses até ao cancelamento. O Enterprise é faturado por fatura e transferência bancária, de acordo com as condições negociadas na encomenda.
Cada nova organização recebe um período experimental de 30 dias a partir da criação do espaço de trabalho, sem necessidade de um método de pagamento. Se o período experimental terminar sem uma subscrição, o espaço passa a ser só de leitura: os dados podem continuar a ser consultados e exportados, mas não é possível guardar trabalho novo até adquirir um plano. O piloto de seis semanas, acordado separadamente, não é a mesma oferta que este período experimental padrão.
A mudança para um plano de preço superior entra em vigor imediatamente, sendo cobrada a diferença proporcional pelo restante período de faturação. A mudança para um plano de preço inferior também entra em vigor imediatamente; a diferença é creditada na renovação seguinte. As alterações de Enterprise são acordadas por contrato, não através de autosserviço.
Os preços são apresentados em USD e não incluem impostos. O IVA/GST aplicável ao seu país é adicionado no momento do pagamento.
A sua moeda local é apresentada no momento do pagamento. Verifique a moeda final, os impostos e o total antes de confirmar a encomenda.
5. Encomendas processadas pelo Paddle
Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Isto significa que, nas compras elegíveis, o Paddle atua como revendedor autorizado e trata do checkout, dos métodos de pagamento, dos impostos sobre vendas aplicáveis, das faturas ou recibos, do processamento de reembolsos, do apoio às transações, da análise de fraude e da administração das subscrições. O UnitDeck Studio fornece o UnitDeck Cloud e presta o respetivo apoio técnico.
A sua transação com o Paddle está também sujeita aos Termos do Comprador do Paddle e ao Aviso de Privacidade do Paddle. O UnitDeck Studio não recebe nem conserva o número completo do seu cartão de pagamento proveniente do Paddle Checkout.
6. Cancelamento e reembolsos
Cancele quando quiser; o acesso mantém-se até ao fim do período pago.
O cancelamento impede a próxima renovação; não reembolsa automaticamente os valores já pagos. Os reembolsos e os direitos dos consumidores garantidos por lei constam da Política de reembolso e cancelamento.
7. Localização dos dados e operações do Cloud
O UnitDeck Cloud utiliza as seguintes localizações de serviço:
- Vercel: alojamento da aplicação e processamento no servidor na Virgínia, Estados Unidos.
- Supabase: base de dados em us-east-1 (norte da Virgínia, Estados Unidos).
- Cloudflare R2: armazenamento de ficheiros no leste da América do Norte.
- As cópias de segurança diárias são armazenadas na mesma região do leste da América do Norte que o armazenamento do Cloudflare R2.
Os dados do serviço Cloud são armazenados e tratados nos Estados Unidos. A UnitDeck Studio opera o serviço a partir da República da Coreia.
Não prometemos que os dados sejam armazenados no seu país ou em qualquer outro país fora dos Estados Unidos.
Estas localizações descrevem a infraestrutura do UnitDeck Cloud. Não alteram onde o UnitDeck Local armazena ficheiros no seu PC nem as práticas independentes de dados de fornecedores como o Paddle.
8. Dados, exportação e conservação
Os dados do espaço de trabalho do Cloud continuam a ser seus. Os proprietários e administradores podem exportar o espaço de trabalho. Após o fim de uma subscrição ou período experimental, o espaço é mantido só para leitura durante 90 dias e pode ser eliminado depois disso. Pode ser pedida uma eliminação antecipada, concluída nos 30 dias após a confirmação; os dados eliminados são removidos das cópias de segurança num prazo de 35 dias. Os ficheiros e ligações de exportação expiram após 7 dias. Consulte a política completa da aplicação para conhecer todo o âmbito e as exceções.
9. Suporte e prazo de resposta
Respondemos aos pedidos de suporte no prazo de 1 dia útil. Operamos a partir da República da Coreia, pelo que a resposta pode chegar fora do seu horário de trabalho local.
Este é um compromisso de prazo de resposta, não uma promessa de que um problema será resolvido no prazo de 1 dia útil ou de que o suporte esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
10. Contrato completo e contacto
O contrato completo do Cloud também abrange utilização aceitável, propriedade intelectual, alterações do serviço, garantias, responsabilidade, cessação e legislação aplicável. Estas disposições não são substituídas por este resumo. Para obter apoio ou colocar questões sobre as políticas, contacte support@unitdeckstudio.com.
Termos de Serviço · Política de Privacidade · Reembolsos e Cancelamento
Os resumos traduzidos são disponibilizados para sua conveniência. As políticas completas do Cloud em inglês publicadas no site da aplicação são os documentos de referência.