1. Âmbito e política de referência
Esta página resume a política do Cloud publicada no site da aplicação. Não substitui o contrato. Leia a política completa na ligação para conhecer todas as condições; esse documento é a referência para o UnitDeck Cloud.
O UnitDeck Cloud, em app.unitdeckstudio.com, é operado pela UnitDeck Studio para empresas e organizações. Os termos do Cloud no site da aplicação regem o serviço. Este resumo informativo não altera esse contrato nem cria uma obrigação de pagamento para o UnitDeck Local.
2. Contas e acesso
As contas do espaço de trabalho são criadas de três formas: quando uma pessoa regista a sua organização em app.unitdeckstudio.com/signup, o que cria a organização, o primeiro espaço de trabalho e a conta de proprietário dessa pessoa; pela UnitDeck Studio a pedido do cliente; ou quando o proprietário de um espaço adiciona uma pessoa ao seu espaço de trabalho. Quem regista uma organização, ou pede um espaço de trabalho em nome dela, confirma que tem autorização para aceitar os termos em nome dessa organização. Cada conta destina-se a uma pessoa identificada; os proprietários e administradores do espaço gerem os membros e as permissões.
3. O UnitDeck Local continua gratuito
O UnitDeck Local é uma aplicação separada e gratuita para Windows, concebida para funcionar prioritariamente offline e para um único operador. Não requer uma conta UnitDeck, um período experimental, uma subscrição Cloud ou uma compra através do Paddle. O fim de uma subscrição Cloud não cria qualquer taxa ou requisito de direito de utilização para continuar a usar o UnitDeck Local.
4. Planos, período experimental e faturação
Os planos do Cloud e as condições de faturação são publicados no site da aplicação. Antes de comprar, reveja o plano selecionado, os lugares, o armazenamento, a moeda, os impostos e o total apresentados em Faturação e na finalização do pagamento.
Ver a comparação completa de preços
- Starter: $19 / mês · Utilizadores incluídos: 5
- Team: $49 / mês · Utilizadores incluídos: 20
- Business: $199 / mês · Utilizadores incluídos: 100
Adicione utilizadores a qualquer momento pelo mesmo valor de $3 por utilizador por mês nos planos Starter, Team e Business.
Armazenamento adicional: $40 por bloco de 1 TB por mês.
O Enterprise inclui o mesmo software; o número de utilizadores incluídos, os valores por utilizador adicional, o armazenamento e as condições comerciais são negociados.
Starter, Team e Business são cobrados mensalmente por cartão e renovam-se todos os meses até ao cancelamento. O Enterprise é faturado por fatura e transferência bancária, de acordo com as condições negociadas na encomenda.
Cada nova organização recebe um período experimental de 30 dias a partir da criação do espaço de trabalho, sem necessidade de um método de pagamento. Se o período experimental terminar sem uma subscrição, o espaço passa a ser só de leitura: os dados podem continuar a ser consultados e exportados, mas não é possível guardar trabalho novo até adquirir um plano. O piloto de seis semanas, acordado separadamente, não é a mesma oferta que este período experimental padrão.
A mudança para um plano de preço superior entra em vigor imediatamente, sendo cobrada a diferença proporcional pelo restante período de faturação. A mudança para um plano de preço inferior também entra em vigor imediatamente; a diferença é creditada na renovação seguinte. As alterações de Enterprise são acordadas por contrato, não através de autosserviço.
Os preços são apresentados em USD e não incluem impostos. O IVA/GST aplicável ao seu país é adicionado no momento do pagamento.
A sua moeda local é apresentada no momento do pagamento. Verifique a moeda final, os impostos e o total antes de confirmar a encomenda.
5. Encomendas processadas pelo Paddle
Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Isto significa que, nas compras elegíveis, o Paddle atua como revendedor autorizado e trata do checkout, dos métodos de pagamento, dos impostos sobre vendas aplicáveis, das faturas ou recibos, do processamento de reembolsos, do apoio às transações, da análise de fraude e da administração das subscrições. O UnitDeck Studio fornece o UnitDeck Cloud e presta o respetivo apoio técnico.
A sua transação com o Paddle está também sujeita aos Termos do Comprador do Paddle e ao Aviso de Privacidade do Paddle. O UnitDeck Studio não recebe nem conserva o número completo do seu cartão de pagamento proveniente do Paddle Checkout.
6. Cancelamento e reembolsos
Cancele quando quiser; o acesso mantém-se até ao fim do período pago.
O cancelamento impede a próxima renovação; não reembolsa automaticamente os valores já pagos. Os reembolsos e os direitos dos consumidores garantidos por lei constam da Política de reembolso e cancelamento.
7. Localização dos dados e operações do Cloud
O UnitDeck Cloud utiliza as seguintes localizações de serviço:
- Vercel: alojamento da aplicação e processamento no servidor na Virgínia, Estados Unidos.
- Supabase: base de dados em us-east-1 (norte da Virgínia, Estados Unidos).
- Cloudflare R2: armazenamento de ficheiros no leste da América do Norte.
- As cópias de segurança diárias são armazenadas na mesma região do leste da América do Norte que o armazenamento do Cloudflare R2.
Os dados do serviço Cloud são armazenados e tratados nos Estados Unidos. A UnitDeck Studio opera o serviço a partir da República da Coreia.
Não prometemos que os dados sejam armazenados no seu país ou em qualquer outro país fora dos Estados Unidos.
Estas localizações descrevem a infraestrutura do UnitDeck Cloud. Não alteram onde o UnitDeck Local armazena ficheiros no seu PC nem as práticas independentes de dados de fornecedores como o Paddle.
8. Dados, exportação e conservação
Os dados do espaço de trabalho do Cloud continuam a ser seus. Os proprietários e administradores podem exportar o espaço de trabalho. Após o fim de uma subscrição ou período experimental, o espaço é mantido só para leitura durante 90 dias e pode ser eliminado depois disso. Pode ser pedida uma eliminação antecipada, concluída nos 30 dias após a confirmação; os dados eliminados são removidos das cópias de segurança num prazo de 35 dias. Os ficheiros e ligações de exportação expiram após 7 dias. Consulte a política completa da aplicação para conhecer todo o âmbito e as exceções.
9. Suporte e prazo de resposta
Respondemos aos pedidos de suporte no prazo de 1 dia útil. Operamos a partir da República da Coreia, pelo que a resposta pode chegar fora do seu horário de trabalho local.
Este é um compromisso de prazo de resposta, não uma promessa de que um problema será resolvido no prazo de 1 dia útil ou de que o suporte esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
10. Contrato completo e contacto
O contrato completo do Cloud também abrange utilização aceitável, propriedade intelectual, alterações do serviço, garantias, responsabilidade, cessação e legislação aplicável. Estas disposições não são substituídas por este resumo. Para obter apoio ou colocar questões sobre as políticas, contacte support@unitdeckstudio.com.
Termos de Serviço · Política de Privacidade · Reembolsos e Cancelamento
Os resumos traduzidos são disponibilizados para sua conveniência. As políticas completas do Cloud em inglês publicadas no site da aplicação são os documentos de referência.