1. Escopo e política de referência
Esta página resume a política do Cloud publicada no site do aplicativo. Ela não substitui o contrato. Leia a política completa no link para conhecer todas as condições; esse documento é a referência para o UnitDeck Cloud.
O UnitDeck Cloud, em app.unitdeckstudio.com, é operado pela UnitDeck Studio para empresas e organizações. Os termos do Cloud no site do aplicativo regem o serviço. Este resumo informativo não altera esse contrato nem cria uma exigência de pagamento para o UnitDeck Local.
2. Contas e acesso
As contas do espaço de trabalho são criadas de três formas: quando uma pessoa cadastra sua organização em app.unitdeckstudio.com/signup, o que cria a organização, o primeiro espaço de trabalho e a conta de proprietário dessa pessoa; pela UnitDeck Studio a pedido do cliente; ou quando o proprietário de um espaço adiciona uma pessoa ao seu espaço de trabalho. Quem cadastra uma organização, ou solicita um espaço de trabalho em nome dela, confirma que tem autorização para aceitar os termos em nome dela. Cada conta é destinada a uma pessoa identificada; os proprietários e administradores do espaço gerenciam os membros e as permissões.
3. O UnitDeck Local continua gratuito
O UnitDeck Local é um aplicativo separado e gratuito para Windows, com funcionamento offline em primeiro lugar e destinado a um único operador. Ele não exige conta do UnitDeck, avaliação, assinatura do Cloud nem compra pelo Paddle. O encerramento de uma assinatura do Cloud não cria cobrança nem requisito de direito de uso para continuar utilizando o UnitDeck Local.
4. Planos, teste e cobrança
Os planos do Cloud e as condições de cobrança são publicados no site do aplicativo. Antes de comprar, confira o plano selecionado, as vagas, o armazenamento, a moeda, os impostos e o total exibidos em Cobrança e na finalização do pagamento.
Ver a comparação completa de preços
- Starter: $19 / mês · Usuários incluídos: 5
- Team: $49 / mês · Usuários incluídos: 20
- Business: $199 / mês · Usuários incluídos: 100
Adicione usuários a qualquer momento pelo mesmo valor de $3 por usuário por mês nos planos Starter, Team e Business.
Armazenamento adicional: $40 por bloco de 1 TB por mês.
O Enterprise inclui o mesmo software; a quantidade de usuários incluídos, os valores por usuário adicional, o armazenamento e as condições comerciais são negociados.
Starter, Team e Business são cobrados mensalmente no cartão e renovados a cada mês até o cancelamento. O Enterprise é cobrado por fatura e transferência bancária, conforme as condições negociadas no pedido.
Cada nova organização recebe um teste de 30 dias a partir da criação do espaço de trabalho, sem necessidade de forma de pagamento. Se o teste terminar sem uma assinatura, o espaço passa a ser somente leitura: os dados ainda podem ser visualizados e exportados, mas novos trabalhos não podem ser salvos até a contratação de um plano. O piloto de seis semanas, combinado separadamente, não é a mesma oferta que esse teste padrão.
A mudança para um plano de maior preço entra em vigor imediatamente, com cobrança da diferença proporcional pelo restante do período de cobrança. A mudança para um plano de menor preço também entra em vigor imediatamente; a diferença é creditada na próxima renovação. Alterações no Enterprise são acordadas por contrato, não por autoatendimento.
Os preços estão em USD e não incluem impostos. O IVA/GST aplicável ao seu país é adicionado no checkout.
Sua moeda local é exibida no checkout. Confira a moeda final, os impostos e o total antes de confirmar o pedido.
5. Pedidos processados pelo Paddle
Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Isso significa que, nas compras qualificadas, o Paddle atua como revendedor autorizado e cuida do checkout, dos métodos de pagamento, dos tributos sobre vendas aplicáveis, das faturas ou recibos, do processamento de reembolsos, do suporte à transação, da análise de fraude e da administração da assinatura. O UnitDeck Studio fornece e presta suporte técnico ao UnitDeck Cloud.
Sua transação com o Paddle também está sujeita aos Termos do Comprador do Paddle e ao Aviso de Privacidade do Paddle. O UnitDeck Studio não recebe nem armazena o número completo do seu cartão de pagamento proveniente do Paddle Checkout.
6. Cancelamento e reembolsos
Cancele quando quiser; o acesso continua até o fim do período pago.
O cancelamento interrompe a próxima renovação; ele não reembolsa automaticamente os valores já pagos. Os reembolsos e os direitos do consumidor garantidos por lei estão descritos na Política de reembolso e cancelamento.
7. Localização dos dados e operações do Cloud
UnitDeck Cloud utiliza as seguintes localizações de serviço:
- Vercel: hospedagem do aplicativo e processamento no servidor na Virgínia, Estados Unidos.
- Supabase: banco de dados em us-east-1 (norte da Virgínia, Estados Unidos).
- Cloudflare R2: armazenamento de arquivos no leste da América do Norte.
- Os backups diários são armazenados na mesma região do leste da América do Norte que o armazenamento do Cloudflare R2.
Os dados do serviço Cloud são armazenados e processados nos Estados Unidos. UnitDeck Studio opera o serviço a partir da República da Coreia.
Não prometemos que os dados serão armazenados no seu país ou em qualquer outro país fora dos Estados Unidos.
Essas localizações descrevem a infraestrutura do UnitDeck Cloud. Elas não alteram onde o UnitDeck Local armazena arquivos no seu PC nem as práticas independentes de dados de provedores como o Paddle.
8. Dados, exportação e retenção
Os dados do espaço de trabalho do Cloud continuam sendo seus. Proprietários e administradores podem exportar o espaço de trabalho. Após o fim de uma assinatura ou teste, o espaço é mantido somente para leitura por 90 dias e pode ser excluído depois disso. A exclusão antecipada pode ser solicitada e é concluída em até 30 dias após a confirmação; os dados excluídos saem dos backups em até 35 dias. Arquivos e links de exportação expiram após 7 dias. Consulte a política completa do aplicativo para conhecer todo o escopo e as exceções.
9. Suporte e prazo de resposta
Respondemos às consultas de suporte em até 1 dia útil. Operamos a partir da República da Coreia, portanto a resposta pode chegar fora do seu horário comercial local.
Este é um compromisso de prazo de resposta, não uma promessa de que um problema será resolvido em até 1 dia útil ou de que o suporte estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
10. Contrato completo e contato
O contrato completo do Cloud também aborda uso aceitável, propriedade intelectual, alterações do serviço, garantias, responsabilidade, encerramento e legislação aplicável. Essas disposições não são substituídas por este resumo. Para suporte ou dúvidas sobre as políticas, entre em contato pelo endereço support@unitdeckstudio.com.
Termos de Serviço · Política de Privacidade · Reembolsos e Cancelamento
Os resumos traduzidos são fornecidos para sua conveniência. As políticas completas do Cloud em inglês publicadas no site do aplicativo são os documentos de referência.