1. 적용 범위 및 기준 정책
이 페이지는 앱 사이트에 게시된 Cloud 정책의 요약이며, 계약 전문을 대체하지 않습니다. 모든 조건은 연결된 정책 전문을 확인해 주세요. 해당 문서가 UnitDeck Cloud의 기준입니다.
app.unitdeckstudio.com의 UnitDeck Cloud는 UnitDeck Studio가 기업과 조직을 위해 운영합니다. 서비스에는 앱 사이트의 Cloud 약관이 적용됩니다. 이 소개용 요약은 해당 계약을 변경하거나 UnitDeck Local에 유료 이용 조건을 만들지 않습니다.
2. 계정 및 이용
워크스페이스 계정은 고객의 요청에 따라 UnitDeck Studio가 생성하거나 워크스페이스 소유자의 초대를 통해 생성합니다. 공개 셀프서비스 가입은 제공하지 않습니다. 각 계정은 지정된 한 사람만 사용하며, 워크스페이스 소유자와 관리자가 멤버십 및 권한을 관리합니다.
3. UnitDeck Local은 계속 무료입니다
UnitDeck Local은 단일 사용자를 위한 별도의 무료 오프라인 우선 Windows 애플리케이션입니다. UnitDeck 계정, 체험판, Cloud 구독 또는 Paddle 구매가 필요하지 않습니다. Cloud 구독이 종료되어도 UnitDeck Local을 계속 사용하는 데 요금이나 별도 이용 권한이 요구되지 않습니다.
4. 요금제, 체험 및 결제
Cloud 요금제와 결제 조건은 앱 사이트에 게시되어 있습니다. 구매 전에 Billing 및 결제 화면에 표시되는 선택 요금제, 좌석 수, 저장 공간, 통화, 세금 및 총액을 확인하세요.
- Starter: $19 / 월 · 포함 좌석 수: 5
- Team: $49 / 월 · 포함 좌석 수: 20
- Business: $199 / 월 · 포함 좌석 수: 100
Starter, Team, Business에서는 언제든 좌석당 월 $3의 동일한 요율로 좌석을 추가할 수 있습니다.
추가 저장 공간: 1 TB 단위로 월 $40.
Enterprise도 동일한 소프트웨어를 제공합니다. 포함 좌석 수, 추가 좌석 요율, 저장 공간 및 계약 조건은 별도로 협의합니다.
Starter, Team, Business는 카드로 매월 결제되며 해지할 때까지 매월 갱신됩니다. Enterprise는 협의된 주문 조건에 따라 청구서와 계좌이체 방식으로 결제합니다.
새 조직에는 워크스페이스 생성일부터 결제 수단 등록이 필요 없는 30일 체험이 제공됩니다. 구독 없이 체험이 종료되면 워크스페이스는 읽기 전용으로 전환됩니다. 데이터 조회와 내보내기는 가능하지만, 요금제를 구매하기 전까지 새로운 업무를 저장할 수 없습니다. 별도 협의로 진행되는 6주 파일럿은 이 기본 체험과 다른 프로그램입니다.
더 높은 가격의 요금제로 변경하면 즉시 적용되며, 남은 결제 기간의 차액이 일할 계산되어 청구됩니다. 더 낮은 가격의 요금제로 변경해도 즉시 적용되며, 차액은 다음 갱신 요금에서 공제되는 크레딧으로 적립됩니다. Enterprise 변경은 셀프서비스가 아닌 계약으로 협의합니다.
가격은 USD 기준이며 세금은 포함되어 있지 않습니다. 해당 국가에 적용되는 VAT/GST는 결제 시 추가됩니다.
결제 시 현지 통화가 표시됩니다. 주문을 확정하기 전에 최종 결제 통화, 세금 및 총액을 확인해 주세요.
5. Paddle이 처리하는 주문
Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. 즉, 모든 주문의 법적 판매 기록상 판매자는 Paddle.com입니다. 대상 구매에 대해 Paddle은 공인 리셀러로서 Checkout, 결제 수단, 적용되는 판매세, 청구서 또는 영수증, 환불 처리, 거래 지원, 부정 거래 검토 및 구독 관리를 담당합니다. UnitDeck Studio는 UnitDeck Cloud를 제공하고 기술 지원을 담당합니다.
Paddle과의 거래에는 Paddle 구매자 약관 및 Paddle 개인정보 보호 고지도 적용됩니다. UnitDeck Studio는 Paddle Checkout으로부터 전체 결제 카드 번호를 받거나 저장하지 않습니다.
6. 해지 및 환불
언제든 해지할 수 있으며, 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 사용할 수 있습니다.
해지하면 다음 갱신이 중단됩니다. 이미 납부한 요금이 자동으로 환불되지는 않습니다. 환불 및 법률상 보장되는 소비자 권리는 환불 및 해지 정책에 따릅니다.
7. Cloud 데이터 위치 및 운영
UnitDeck Cloud는 다음 위치의 서비스를 사용합니다.
- Vercel: 미국 버지니아에서 애플리케이션 호스팅 및 서버 측 처리를 제공합니다.
- Supabase: 데이터베이스는 us-east-1(미국 버지니아 북부)에 있습니다.
- Cloudflare R2: 파일 저장소는 북미 동부에 있습니다.
- 매일 생성되는 백업은 Cloudflare R2 저장소와 동일한 북미 동부 지역에 저장됩니다.
Cloud 서비스 데이터는 미국에서 저장 및 처리됩니다. UnitDeck Studio는 대한민국에서 서비스를 운영합니다.
데이터가 사용자의 국가 또는 미국 이외의 다른 국가에 저장될 것을 약속하지 않습니다.
이 위치 정보는 UnitDeck Cloud 인프라에 관한 설명입니다. UnitDeck Local이 사용자의 PC에 파일을 저장하는 위치나 Paddle과 같은 제공업체의 독립적인 데이터 처리 방침을 변경하지 않습니다.
8. 데이터, 내보내기 및 보유 기간
Cloud 워크스페이스 데이터의 소유권은 사용자에게 있습니다. 소유자와 관리자는 워크스페이스를 내보낼 수 있습니다. 구독 또는 체험 종료 후 워크스페이스는 90일 동안 읽기 전용으로 보관되며, 이후 삭제될 수 있습니다. 조기 삭제를 요청할 수 있으며, 확인 후 30일 이내에 처리됩니다. 삭제된 데이터는 35일 이내에 백업에서도 제거됩니다. 내보내기 파일과 링크는 7일 후 만료됩니다. 전체 범위와 예외는 앱 정책 전문을 확인하세요.
9. 고객 지원 및 응답 시간
지원 문의에는 영업일 기준 1일 이내에 답변합니다. 대한민국에서 운영하므로 사용자의 현지 업무 시간 외에 답변이 도착할 수 있습니다.
이는 응답 시간에 대한 약속이며, 영업일 기준 1일 이내에 문제가 해결되거나 지원이 연중무휴 24시간 제공된다는 약속은 아닙니다.
10. 계약 전문 및 문의
Cloud 계약 전문에는 허용되는 이용, 지식재산권, 서비스 변경, 보증, 책임, 종료 및 준거법에 관한 조항도 포함되어 있습니다. 이 요약은 해당 조항을 대신하지 않습니다. 지원 또는 정책 문의는 support@unitdeckstudio.com으로 보내 주세요.
번역된 요약은 편의를 위해 제공됩니다. 앱 사이트에 게시된 영문 Cloud 정책 전문이 기준 문서입니다.