무엇을 도와드릴까요?

오프라인 사용자 설명서부터 확인

UnitDeck의 사용자 설명서에서 설정, 프로젝트, 업무, Activity, 파일, 자동화, 리소스, 타임라인, 보고서, 백업과 문제 해결을 다룬 21개 섹션을 검색할 수 있습니다. 설치 후에는 네트워크 없이도 사용할 수 있습니다.

오류를 제보할 때

1. 사용한 제품 이름과 앱 버전
2. Windows 버전과 문제가 발생한 화면
3. 문제가 발생하기 전 수행한 작업
4. 같은 문제가 다시 발생하는지 여부
5. 가능하면 개인정보를 가린 화면 캡처

민감한 업무 데이터는 보내지 마세요

고객명, 계약 정보, 재무 정보, 개인 연락처, 비밀번호, 인증 코드와 실제 프로젝트 원본 파일은 이메일에 첨부하지 마세요. 문제 재현 자료가 필요할 때는 내용을 익명화한 예시를 사용해 주세요.

로컬 데이터 위치

UnitDeck Local은 사용자 데이터를 Windows 앱 데이터 영역에 저장합니다. 이전 개발 단계의 데이터 보존을 위해 내부 폴더 이름에는 FennecDeck이 남아 있을 수 있습니다.

• 데이터베이스: %APPDATA%/FennecDeck/fennecdeck.sqlite
• 백업: %APPDATA%/FennecDeck/backups/
• 첨부파일: %APPDATA%/FennecDeck/attachments/
• 리소스 이미지 아이콘: %APPDATA%/FennecDeck/resource-icons/
• 로컬 로그: %LOCALAPPDATA%/FennecDeck/logs/

전체 로컬 백업과 복원

새 전체 ZIP 백업은 SQLite 데이터베이스, 업무 첨부파일과 리소스 이미지 아이콘을 manifest 및 hash와 함께 포함합니다. 복원 시 압축 파일을 검증하고 복원 전 백업을 만듭니다. 기존 .sqlite·.db 파일은 데이터베이스 전용 복원으로 계속 지원합니다. 백업은 앱 자체 암호화가 없으므로 안전하게 보관하세요.

제품 상태

• UnitDeck: 무료 Windows Local 앱 · Microsoft Store에서 제공
• UnitDeck Cloud Core: 비공개 개발 기반 · 공개 가입·서비스·출시일 없음