まずオフラインユーザーマニュアルを確認
UnitDeckに内蔵された検索可能な21章のユーザーマニュアルは、インストール後はネットワークなしで利用できます。
サポート
どのようなことでお困りですか？
まずUnitDeck内蔵の検索可能なオフラインユーザーマニュアルをご確認ください。解決しない場合は、製品、インストール、バックアップ、プライバシーに関する内容をメールでお知らせください。
不具合を報告する場合
- 製品名とアプリのバージョン
- Windows のバージョンと問題が発生した画面
- 問題が起きる直前に行った操作
- 問題が再現するかどうか
- 必要に応じて個人情報を除いたスクリーンショット
機密性の高い業務データを送信しないでください
顧客名、契約情報、財務情報、個人の連絡先、パスワード、確認コード、元のプロジェクトファイルを添付しないでください。再現用資料が必要な場合は、機密情報と個人情報を除いたサンプルを使用してください。
ローカルデータの保存場所
UnitDeck Local はユーザーデータを Windows のアプリデータ領域に保存します。以前の開発版のデータを保持するため、内部フォルダー名 FennecDeck が残る場合があります。
- データベース:
%APPDATA%/FennecDeck/fennecdeck.sqlite - バックアップ:
%APPDATA%/FennecDeck/backups/ - 添付ファイル:
%APPDATA%/FennecDeck/attachments/ - リソース画像アイコン:
%APPDATA%/FennecDeck/resource-icons/ - ローカルログ:
%LOCALAPPDATA%/FennecDeck/logs/
完全ローカルバックアップと復元
完全ZIPバックアップにはSQLiteデータベース、タスク添付ファイル、リソース画像アイコン、manifestとhashが含まれます。復元前にアーカイブを検証し、復元前バックアップを作成します。従来の.sqlite／.dbはデータベースのみの復元です。バックアップは安全に保管してください。
製品の状態
- UnitDeck：Windows 10/11 x64向け無料Localアプリ
- UnitDeck Cloud Core：非公開の開発基盤。公開登録・サービス・公開日はありません