1. 適用範囲と基準となるポリシー
このページは、アプリサイトに掲載されたCloudポリシーの要約であり、契約に代わるものではありません。すべての条件はリンク先の全文をご確認ください。UnitDeck Cloudでは、その文書を基準とします。
UnitDeck Localは、独立して提供する無料のオフライン優先Windowsアプリです。Cloudプラン、UnitDeckアカウント、トライアル、Paddleでのお支払いは必要ありません。
2. 無料トライアル
新しい組織には、ワークスペースの作成から30日間のトライアルを支払い方法の登録なしで提供します。サブスクリプションを契約せずにトライアルが終了すると、ワークスペースは読み取り専用になります。データの閲覧とエクスポートはできますが、プランを購入するまで新しい業務を保存できません。別途調整する6週間のパイロットは、この標準トライアルとは異なります。
カード不要の30日間トライアルは、30日間の返金保証ではありません。有料サブスクリプションの返金には、以下のリンク先にあるCloudの返金・解約ポリシー全文が適用されます。
3. 解約と返金
いつでも解約でき、支払い済みの利用期間が終了するまでアクセスできます。
解約すると次回の更新が停止します。支払い済みの料金が自動的に返金されるわけではありません。返金および法令で保障される消費者の権利については、返金・解約ポリシーをご確認ください。
料金の高いプランへの変更は直ちに適用され、残りの請求期間の差額を日割りで請求します。料金の低いプランへの変更も直ちに適用され、差額は次回更新時の請求に充当するクレジットになります。Enterpriseの変更はセルフサービスではなく契約で取り決めます。
4. 初回のサブスクリプション決済
ご満足いただけない場合、初回のサブスクリプション決済から14日以内に申請すると、理由を問わず全額返金します。返金処理時にサブスクリプションは終了します。
5. 月次更新
月次更新は、請求から7日以内に申請し、更新後にワークスペースを新しい業務に使用していない場合に返金の対象となります。返金されるとサブスクリプションは直ちに終了し、ワークスペースは読み取り専用になります。
6. 誤請求とサービス障害
二重請求、解約の効力発生後の請求、追加していないシートやストレージの請求は、お申し出により全額返金します。UnitDeck側の障害によって請求期間の相当部分にわたり組織でサービスを利用できなかった場合、その期間の返金またはクレジットを申請できます。
7. 制限とEnterprise契約
解約だけでは期間の一部を返金しません。追加シート、ストレージブロック、期間途中のアップグレードは個別に返金しませんが、決済全体に対する返金規則は引き続き適用されます。通常の業務に使用した期間は、初回決済から14日以内、またはその他の適用される例外に該当しない限り返金できません。Enterpriseの返金は別途の契約に従います。
8. 返金の申請方法
ワークスペースのアカウントのメールアドレスから、組織名とPaddleの領収書または取引参照番号を記載してsupport@unitdeckstudio.comへお送りください。返金申請には3営業日以内に返信します。領収書またはpaddle.netからPaddleに連絡することもできます。承認された返金はPaddleを通じて元の支払い方法に返還され、通常は銀行またはカード発行会社に応じて5〜10営業日以内に反映されます。サブスクリプションとアクセスへの影響はポリシー全文に記載しています。
9. 法定の権利とポリシー全文
この要約やCloudポリシーは、法律上必須の権利を制限するものではありません。サービスは事業目的の利用を想定していますが、関連法で認められる場合には消費者の権利が適用されます。法定の権利、除外事項、決済紛争の詳細はアプリのポリシー全文をご覧ください。
利用規約 · プライバシーポリシー · 返金・解約
翻訳された要約は便宜のために提供しています。アプリサイトに掲載された英語のCloudポリシー全文が基準文書です。