1. Ambito e documento di riferimento
Questa pagina riassume le condizioni Cloud pubblicate sul sito dell’app. Non sostituisce il contratto. Consulta il documento completo collegato per tutte le condizioni: quel documento è il riferimento per UnitDeck Cloud.
UnitDeck Cloud su app.unitdeckstudio.com è gestito da UnitDeck Studio per imprese e organizzazioni. Il servizio è disciplinato dai termini Cloud del sito dell’app. Questa sintesi informativa non modifica l’accordo e non impone un pagamento per UnitDeck Local.
2. Account e accesso
Gli account dello spazio di lavoro vengono creati da UnitDeck Studio su richiesta di un cliente o su invito di un proprietario dello spazio. Non è disponibile la registrazione pubblica autonoma. Ogni account è destinato a una sola persona identificata per nome; i proprietari e gli amministratori dello spazio gestiscono membri e autorizzazioni.
3. UnitDeck Local rimane gratuito
UnitDeck Local è un’applicazione Windows separata, gratuita e offline-first per un singolo operatore. Non richiede un account UnitDeck, un periodo di prova, un abbonamento Cloud o un acquisto Paddle. La cessazione di un abbonamento Cloud non introduce costi o requisiti di licenza per continuare a utilizzare UnitDeck Local.
4. Piani, prova e fatturazione
I piani Cloud e le condizioni di fatturazione sono pubblicati sul sito dell’app. Prima dell’acquisto, verifica il piano scelto, i posti utente, lo spazio di archiviazione, la valuta, le imposte e il totale indicati nella sezione di fatturazione e al pagamento.
Visualizza il confronto completo dei prezzi
- Starter: $19 / mese · Posti utente inclusi: 5
- Team: $49 / mese · Posti utente inclusi: 20
- Business: $199 / mese · Posti utente inclusi: 100
Aggiungi posti utente in qualsiasi momento alla stessa tariffa di 3 $ per posto al mese con Starter, Team e Business.
Spazio di archiviazione aggiuntivo: 40 $ per blocco da 1 TB al mese.
Enterprise include lo stesso software; posti utente inclusi, tariffe dei posti aggiuntivi, spazio di archiviazione e condizioni commerciali sono concordati individualmente.
Starter, Team e Business vengono addebitati mensilmente su carta e si rinnovano ogni mese fino alla disdetta. Enterprise prevede fatturazione con pagamento tramite bonifico bancario, secondo le condizioni concordate nell’ordine.
Una nuova organizzazione riceve una prova di 30 giorni dalla creazione dello spazio di lavoro, senza bisogno di un metodo di pagamento. Se la prova termina senza un abbonamento, lo spazio diventa di sola lettura: i dati possono ancora essere visualizzati ed esportati, ma non è possibile salvare nuovo lavoro finché non viene acquistato un piano. Il pilota di sei settimane concordato separatamente non è la stessa offerta di questa prova standard.
Il passaggio a un piano più costoso ha effetto immediato, con addebito della differenza proporzionale per il resto del periodo di fatturazione. Anche il passaggio a un piano meno costoso ha effetto immediato; la differenza viene accreditata sul rinnovo successivo. Le modifiche Enterprise vengono concordate per contratto, non in modalità autonoma.
I prezzi sono espressi in USD, imposte escluse. L’IVA o la GST applicabile nel tuo Paese viene aggiunta al checkout.
La valuta locale viene mostrata al checkout. Controlla valuta finale, imposte e totale prima di confermare l’ordine.
5. Ordini elaborati da Paddle
Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Ciò significa che Paddle.com è il venditore ufficiale per tutti i nostri ordini. Per gli acquisti idonei, Paddle agisce come rivenditore autorizzato e gestisce checkout, metodi di pagamento, imposte sulle vendite applicabili, fatture o ricevute, elaborazione dei rimborsi, assistenza sulle transazioni, controlli antifrode e amministrazione degli abbonamenti. UnitDeck Studio fornisce UnitDeck Cloud e ne cura l’assistenza tecnica.
La tua transazione con Paddle è inoltre soggetta ai Termini per gli acquirenti di Paddle e all’Informativa sulla privacy di Paddle. UnitDeck Studio non riceve né memorizza il numero completo della tua carta di pagamento da Paddle Checkout.
6. Disdetta e rimborsi
Disdici in qualsiasi momento; l’accesso continua fino alla fine del periodo pagato.
La disdetta interrompe il rinnovo successivo; non comporta automaticamente il rimborso degli importi già pagati. I rimborsi e i diritti inderogabili dei consumatori sono descritti nella Politica di rimborso e disdetta.
7. Ubicazione dei dati Cloud e gestione del servizio
UnitDeck Cloud utilizza i servizi nelle seguenti ubicazioni:
- Vercel: hosting dell’applicazione ed elaborazione lato server in Virginia, Stati Uniti.
- Supabase: database in us-east-1 (Virginia settentrionale, Stati Uniti).
- Cloudflare R2: archiviazione dei file nel Nord America orientale.
- I backup giornalieri sono conservati nella stessa regione del Nord America orientale utilizzata per l’archiviazione Cloudflare R2.
I dati del servizio Cloud sono archiviati ed elaborati negli Stati Uniti. UnitDeck Studio gestisce il servizio dalla Repubblica di Corea.
Non garantiamo che i dati siano archiviati nel tuo Paese o in qualsiasi altro Paese al di fuori degli Stati Uniti.
Queste ubicazioni descrivono l’infrastruttura di UnitDeck Cloud. Non modificano il luogo in cui UnitDeck Local archivia i file sul tuo PC né le pratiche indipendenti relative ai dati di fornitori come Paddle.
8. Dati, esportazione e conservazione
I dati dello spazio di lavoro Cloud rimangono tuoi. Proprietari e amministratori possono esportare lo spazio. Dopo la fine di un abbonamento o di una prova, lo spazio viene conservato in sola lettura per 90 giorni e può poi essere eliminato. È possibile richiedere una cancellazione anticipata, che viene completata entro 30 giorni dalla conferma; i dati eliminati vengono rimossi dai backup entro 35 giorni. Gli archivi e i link di esportazione scadono dopo 7 giorni. Consulta l’informativa completa dell’app per l’ambito completo e le eccezioni.
9. Assistenza e tempi di risposta
Rispondiamo alle richieste di assistenza entro 1 giorno lavorativo. Operiamo dalla Repubblica di Corea, quindi la risposta potrebbe arrivare al di fuori del tuo orario di lavoro locale.
Si tratta di un impegno sui tempi di risposta, non della promessa di risolvere un problema entro 1 giorno lavorativo o di fornire assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
10. Accordo completo e contatti
L’accordo Cloud completo tratta anche uso accettabile, proprietà intellettuale, modifiche del servizio, garanzie, responsabilità, cessazione e legge applicabile. Questa sintesi non sostituisce tali disposizioni. Per assistenza o domande sulle condizioni, contatta support@unitdeckstudio.com.
Termini di servizio · Informativa sulla privacy · Rimborsi e cancellazione
Le sintesi tradotte sono fornite per comodità. I documenti Cloud completi in inglese pubblicati sul sito dell’app costituiscono i documenti di riferimento.