Assistenza
Inizia dal manuale utente offline di 21 sezioni, consultabile e incluso in UnitDeck. Per domande sul prodotto, segnalazioni, privacy o partnership, contattaci poi via e-mail.
Apri il manuale integrato e cerca la schermata o l’operazione interessata. Se il problema persiste, invia versione dell’app, versione di Windows, passaggi, risultato previsto e ottenuto e, se possibile, una schermata anonimizzata.
Non inviare progetti reali, dati dei clienti, password o codici. Usa esempi anonimizzati e rimuovi informazioni riservate da schermate e allegati.
UnitDeck Local archivia i dati nell’area dati delle app Windows. Il nome interno FennecDeck resta per proteggere i dati esistenti.
%APPDATA%/FennecDeck/fennecdeck.sqlite%APPDATA%/FennecDeck/backups/%APPDATA%/FennecDeck/attachments/%APPDATA%/FennecDeck/resource-icons/%LOCALAPPDATA%/FennecDeck/logs/I nuovi backup ZIP completi contengono database SQLite, allegati delle attività e immagini delle risorse, oltre a manifest e hash. Il ripristino completo convalida l’archivio e crea un backup preliminare. I vecchi file .sqlite e .db restano supportati come ripristini del solo database; Clear All Data crea un backup anche prima della reimpostazione.