1. Cakupan dan kebijakan acuan
Halaman ini merangkum kebijakan Cloud yang diterbitkan di situs aplikasi, bukan kontrak pengganti. Baca kebijakan lengkap yang ditautkan untuk semua ketentuan; dokumen itulah yang menjadi acuan UnitDeck Cloud.
UnitDeck Cloud di app.unitdeckstudio.com dioperasikan oleh UnitDeck Studio untuk bisnis dan organisasi. Ketentuan Cloud di situs aplikasi mengatur layanan ini. Ringkasan pemasaran ini tidak mengubah perjanjian tersebut atau menetapkan kewajiban berbayar bagi UnitDeck Local.
2. Akun dan akses
Akun ruang kerja dibuat oleh UnitDeck Studio atas permintaan pelanggan atau melalui undangan pemilik ruang kerja. Tidak tersedia pendaftaran mandiri untuk umum. Setiap akun diperuntukkan bagi satu orang tertentu; pemilik dan administrator ruang kerja mengelola keanggotaan dan izin.
3. UnitDeck Local tetap gratis
UnitDeck Local adalah aplikasi Windows yang terpisah, gratis, mengutamakan penggunaan offline, dan ditujukan bagi satu operator. Aplikasi ini tidak memerlukan akun UnitDeck, uji coba, langganan Cloud, atau pembelian melalui Paddle. Berakhirnya langganan Cloud tidak menimbulkan biaya atau persyaratan hak akses untuk terus menggunakan UnitDeck Local.
4. Paket, uji coba, dan penagihan
Paket Cloud dan ketentuan penagihan diterbitkan di situs aplikasi. Sebelum membeli, periksa paket yang dipilih, kursi pengguna, penyimpanan, mata uang, pajak, dan total yang ditampilkan di Billing serta halaman pembayaran.
Lihat perbandingan harga lengkap
- Starter: $19 / bulan · Kursi pengguna yang termasuk: 5
- Team: $49 / bulan · Kursi pengguna yang termasuk: 20
- Business: $199 / bulan · Kursi pengguna yang termasuk: 100
Tambahkan kursi pengguna kapan saja dengan tarif tetap $3 per kursi per bulan pada Starter, Team, dan Business.
Penyimpanan tambahan: $40 per blok 1 TB per bulan.
Enterprise mencakup perangkat lunak yang sama; alokasi kursi pengguna, tarif kursi tambahan, penyimpanan, dan ketentuan komersial disepakati secara khusus.
Starter, Team, dan Business ditagih bulanan melalui kartu dan diperpanjang setiap bulan hingga dibatalkan. Enterprise dibayar melalui faktur dan transfer bank berdasarkan ketentuan pesanan yang disepakati.
Organisasi baru mendapat uji coba 30 hari sejak ruang kerja dibuat, tanpa memerlukan metode pembayaran. Jika uji coba berakhir tanpa langganan, ruang kerja menjadi hanya-baca: data tetap dapat dilihat dan diekspor, tetapi pekerjaan baru tidak dapat disimpan sampai paket dibeli. Pilot enam minggu yang diatur secara terpisah bukan penawaran yang sama dengan uji coba standar ini.
Perubahan ke paket dengan harga lebih tinggi berlaku segera, dengan selisih prorata ditagihkan untuk sisa periode penagihan. Perubahan ke paket dengan harga lebih rendah juga berlaku segera; selisihnya menjadi kredit untuk mengurangi tagihan perpanjangan berikutnya. Perubahan Enterprise disepakati melalui kontrak, bukan layanan mandiri.
Harga dalam USD dan belum termasuk pajak. VAT/GST yang berlaku di negara Anda ditambahkan saat checkout.
Mata uang lokal Anda ditampilkan saat checkout. Periksa mata uang akhir, pajak, dan total sebelum mengonfirmasi pesanan.
5. Pesanan yang diproses oleh Paddle
Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Artinya, untuk pembelian yang memenuhi syarat, Paddle bertindak sebagai penjual kembali resmi dan menangani checkout, metode pembayaran, pajak penjualan yang berlaku, faktur atau tanda terima, pemrosesan pengembalian dana, dukungan transaksi, pemeriksaan penipuan, serta administrasi langganan. UnitDeck Studio menyediakan dan mendukung UnitDeck Cloud secara teknis.
Transaksi Anda dengan Paddle juga tunduk pada Ketentuan Pembeli Paddle dan Pemberitahuan Privasi Paddle. UnitDeck Studio tidak menerima atau menyimpan nomor lengkap kartu pembayaran Anda dari Paddle Checkout.
6. Pembatalan dan pengembalian dana
Batalkan kapan saja; akses tetap tersedia hingga akhir periode yang telah dibayar.
Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; biaya yang sudah dibayar tidak otomatis dikembalikan. Pengembalian dana dan hak konsumen yang wajib dijamin hukum diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan.
7. Lokasi data Cloud dan operasional
UnitDeck Cloud menggunakan layanan di lokasi berikut:
- Vercel: hosting aplikasi dan pemrosesan sisi server di Virginia, Amerika Serikat.
- Supabase: basis data di us-east-1 (Virginia Utara, Amerika Serikat).
- Cloudflare R2: penyimpanan berkas di Amerika Utara bagian timur.
- Cadangan harian disimpan di wilayah Amerika Utara bagian timur yang sama dengan penyimpanan Cloudflare R2.
Data layanan Cloud disimpan dan diproses di Amerika Serikat. UnitDeck Studio mengoperasikan layanan dari Republik Korea.
Kami tidak menjanjikan bahwa data akan disimpan di negara Anda atau di negara lain mana pun di luar Amerika Serikat.
Lokasi ini menjelaskan infrastruktur UnitDeck Cloud. Lokasi tersebut tidak mengubah tempat UnitDeck Local menyimpan berkas di PC Anda atau praktik data independen penyedia seperti Paddle.
8. Data, ekspor, dan retensi
Data ruang kerja Cloud tetap milik Anda. Pemilik dan administrator dapat mengekspor ruang kerja. Setelah langganan atau uji coba berakhir, ruang kerja disimpan sebagai hanya-baca selama 90 hari dan setelahnya dapat dihapus. Penghapusan lebih awal dapat diminta dan diselesaikan dalam 30 hari setelah konfirmasi; data yang dihapus dikeluarkan dari cadangan dalam 35 hari. Arsip dan tautan ekspor kedaluwarsa setelah 7 hari. Lihat kebijakan aplikasi lengkap untuk seluruh cakupan dan pengecualian.
9. Dukungan dan waktu tanggapan
Kami membalas pertanyaan dukungan dalam 1 hari kerja. Kami beroperasi dari Republik Korea, sehingga balasan dapat tiba di luar jam kerja setempat Anda.
Ini adalah komitmen waktu tanggapan, bukan janji bahwa masalah akan diselesaikan dalam 1 hari kerja atau bahwa dukungan tersedia 24/7.
10. Perjanjian lengkap dan kontak
Perjanjian Cloud lengkap juga mencakup penggunaan yang dapat diterima, kekayaan intelektual, perubahan layanan, jaminan, tanggung jawab, pengakhiran, dan hukum yang berlaku. Ringkasan ini tidak menggantikan ketentuan tersebut. Untuk dukungan atau pertanyaan kebijakan, hubungi support@unitdeckstudio.com.
Ketentuan Layanan · Kebijakan Privasi · Pengembalian Dana & Pembatalan
Ringkasan terjemahan disediakan untuk kemudahan. Kebijakan Cloud lengkap berbahasa Inggris yang diterbitkan di situs aplikasi merupakan dokumen acuan.