Assistance
Commencez par le manuel utilisateur hors ligne de 21 sections, consultable directement dans UnitDeck. Pour une question produit, un problème, la confidentialité ou un partenariat, contactez-nous ensuite par e-mail.
Ouvrez le manuel intégré et recherchez l’écran ou l’opération concernés. Si le problème persiste, envoyez la version de l’application, la version de Windows, les étapes, le résultat attendu et obtenu, ainsi qu’une capture anonymisée si possible.
N’envoyez ni projets réels, ni données clients, ni mots de passe, ni codes. Utilisez des exemples anonymisés et retirez toute information confidentielle des captures et pièces jointes.
UnitDeck Local stocke les données dans la zone d’application Windows. Le nom interne FennecDeck est conservé afin de protéger les données existantes.
%APPDATA%/FennecDeck/fennecdeck.sqlite%APPDATA%/FennecDeck/backups/%APPDATA%/FennecDeck/attachments/%APPDATA%/FennecDeck/resource-icons/%LOCALAPPDATA%/FennecDeck/logs/Les nouvelles sauvegardes ZIP complètes contiennent la base SQLite, les pièces jointes des tâches et les images de ressources, avec manifeste et empreintes. La restauration complète valide l’archive et crée une sauvegarde préalable. Les anciens fichiers .sqlite et .db restent pris en charge comme restaurations de base uniquement ; Clear All Data crée aussi une sauvegarde avant réinitialisation.